Häufig gestellte Fragen zum Camping Éléovic in Préfailles, Frankreich
Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur Vorbereitung Ihres Aufenthalts auf dem Camping Éléovic in Préfailles. Ankunfts- und Abreisezeiten, Bedingungen für die Mitnahme von Haustieren, Ausstattung, Serviceleistungen sowie der Zugang zum Strand: Alle wichtigen Informationen sind hier gebündelt, damit Sie Ihren Urlaub an der Côte de Jade ganz einfach planen können.
Um wie viel Uhr muss das Mobilheim zurückgegeben werden?
Am Morgen vor 10 Uhr.
Darf ich Familie oder Freunde in das Mobilheim einladen? Wenn ja, ist das kostenpflichtig?
Ja, Besucher sind erlaubt. Sie müssen jedoch eine Besuchergebühr bezahlen (3 € pro Erwachsenem), haben keinen Zugang zum Schwimmbad und müssen ihr Fahrzeug außerhalb des Campingplatzes parken.
Was ist zu tun, wenn es zu einer verspäteten Ankunft kommt?
Bei einer verspäteten Ankunft bitten wir Sie, den Campingplatz unter der Nummer +33 2 40 21 61 60 zu kontaktieren
Muss bei der Anreise eine Kaution hinterlegt werden?
Die Kaution kann im Voraus bei unserem Partner Swikly hinterlegt werden. Hierfür erhalten Sie vor Ihrer Ankunft per E-Mail einen sicheren Zahlungslink.
Muss für die Abreise aus der Mietunterkunft ein Termin vereinbart werden?
Nein, ein Termin für die Endabnahme ist nicht erforderlich. Sie können diese direkt über unseren Partner Swikly durchführen.
Ist es möglich, unseren eigenen Grill mitzubringen?
Ja, sofern es sich um einen Elektro- oder Gasgrill handelt.
Kann ich meinen Stellplatz oder mein Mobilheim selber auswählen?
Ja, gegen einen Aufpreis von 45 € und je nach Verfügbarkeit. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür unter der Nummer +33 2 40 21 61 60.
Bis wie viel Uhr öffnet sich die Schranke des Campingplatzes für Autos?
Die Schranke öffnet sich automatisch bis 23 Uhr. Danach steht Ihnen ein Parkplatz ausserhalb des Campingplatzes zur Verfügung.
Ist das Tragen des Armbands verpflichtend?
Ja, das Armband muss während Ihres gesamten Aufenthalts am Handgelenk getragen werden und ermöglicht es Ihnen, die Türen zu öffnen.
Sind Haustiere auf dem Campingplatz erlaubt?
Ja, die Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 5€ pro Tag erlaubt. Pro Stellplatz ist maximal ein Haustier gestattet. Für die Mobilheime gelten gesonderte Bedingungen.
Ist Grillen auf dem Campingplatz erlaubt?
Ja, Elektrogrills sind an den Mietunterkünften und Stellplätzen erlaubt. Holzkohlegrills dürfen ausschließlich an den dafür vorgesehenen gemeinschaftlichen Grillplätzen benutzt werden.
Dürfen Minderjährige auf dem Campingplatz übernachten?
Minderjährige dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen auf dem Campingplatz übernachten.
Sind Besucher auf dem Campingplatz erlaubt?
Ja, Besucher sind gegen eine Gebühr von 3€ pro Erwachsenen willkommen. Sie haben keinen Zugang zum Schwimmbad und müssen Ihr Auto auf dem Parkplatz außerhalb des Campingplatzes parken.
Darf ich meinen Hund in die Mietunterkunft mitbringen?
Ja, in den Komfortklassen SOLO, DUO, CLASSIC und CONFORT ist ein Hund mit einem Gewicht von unter 10 Kilo gegen einen Aufpreis von 5€ pro Tag erlaubt.
Kann ich schon vor 16 Uhr in meinem Mobilheim anreisen, wenn es früher verfügbar ist?
Für eine frühere Ankunft bitten wir Sie, den Campingplatz unter der Nummer +33 2 40 21 61 60 zu kontaktieren.
Ist eine Anreise außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption möglich?
Ja, eine Anreise nach Schließung ist möglich. Kontaktieren Sie dafür bitte die +33 2 40 21 61 60
Ist eine Abreise außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption möglich?
Ja, eine Abreise ist bereits ab 7 Uhr möglich. Bitte kontaktieren Sie hierfür die Rezeption unter der Nummer +33 2 40 21 61 60.
Bieten Sie Reinigungsdienste an?
Ja, je nach gebuchter Unterkunft bieten wir eine Endreinigung ab 95€ an.
Darf ich ein Zelt neben meinem Mobilheim aufstellen?
Nein, das Aufstellen von Zelten jeglicher Art auf den Grundstücken der Mobilheime ist nicht gestattet.
Wann bekomme ich meine Kaution zurück?
Die Kaution wird spätestens 15 Tage nach Ihrer Abreise automatisch freigegeben. Sie erhalten hierzu eine Bestätigung per E-Mail.
Wie sind die An- und Abreisezeiten für Stellplätze ?
Die Anreise ist ab 15 Uhr möglich. Am Abreisetag muss der Stellplatz bis spätestens 11 Uhr geräumt werden.
Wie lauten die Ankunfts- und Abreisezeiten für Mobilheime ?
Die Anreise ist ab 16 Uhr möglich. Am Abreisetag muss der Stellplatz bis spätestens 10 Uhr geräumt werden.
Gibt es WLAN auf dem Campingplatz?
Ja, im Bar- und Snackbereich steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung. Auf dem restlichen Campingplatz ist das WLAN kostenpflichtig. In einigen Komfortklassen ist das WLAN bereits im Preis inbegriffen.
Gibt es einen Waschsalon auf dem Campingplatz?
Ja, auf dem Campingplatz stehen Ihnen Waschmaschinen und Wäschetrockner zur Verfügung. Ein Waschgang kostet 4,50 €, ein Trockengang 4 €. Wechselgeld erhalten Sie an der Rezeption.
Wie weit sind die nächsten Einkaufsmöglichkeiten entfernt?
Die nächsten Geschäfte befinden sich etwa 900 m vom Campingplatz entfernt und sind bequem zu Fuß oder mit dem Fahrrad entlang dem Küstenweg sowie mit dem Auto erreichbar.
Wie weit sind die Radwege vom Campingplatz entfernt?
Die Radwege befinden sich direkt am Campingplatz und sind ohne Umwege erreichbar.
Wie weit ist der Campingplatz vom Stadtzentrum von Pornic entfernt?
Der Campingplatz liegt 12 km vom Stadtzentrum von Pornic entfernt.
Wie weit ist der nächstgelegene Flughafen vom Campingplatz entfernt?
Der nächstgelegene Flughafen befindet sich in Nantes, etwa 55 km vom Campingplatz entfernt.
Gibt es einen Shuttlebus zu den Stränden in der Nähe des Campingplatzes?
Ja, im Sommer gibt es einen kostenlosen Shuttlebus, der die Strände und umliegenden Orte anfährt.
Wo befindet sich der nächstgelegene Bahnhof?
Der nächstgelegene Bahnhof befindet sich in Pornic.
Wo befindet sich der nächstgelegene Strand?
Der Strand Plage de la Raize liegt direkt am Campingplatz. Der bewachte Strand Plage de l’Anse du Sud ist etwa 500 m entfernt.
Wo befindet sich der nächstgelegene Geldautomat?
Der nächstgelegene Geldautomat befindet sich am Rathaus von Préfailles in der Grande Rue.
Wo und wann finden die nächstgelegenen Wochenmärkte statt?
Die Wochenmärkte finden mittwoch- und samstagvormittags statt.
Welches ist der nächstgelegene Ort?
Der nächstgelegene Ort ist La Plaine-sur-Mer.
Kann man als Camper einen Kühlschrank mieten?
Ja, Kühlschränke können tage- oder wochenweise gemietet werden. Eine vorherige Reservierung ist erforderlich, da die Anzahl begrenzt ist.
Sind Wasser und Strom im Stellplatzpreis enthalten?
Ja, ein Stromanschluss mit 10 Ampere (europäische Steckdose) sowie die Nutzung der gemeinschaftlichen Wasserentnahmestellen sind im Preis enthalten.
Gibt es einen eigenen Wasseranschluss auf jedem Stellplatz?
Nein, die Wasserentnahmestellen werden gemeinschaftlich genutzt.
Bieten Sie auch Langzeitaufenthalte an?
Ja, für längere Aufenthalte bieten wir spezielle Tarife an. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption für ein individuelles Angebot und eine Reservierung.
Was sollte ich zum Campingplatz mitbringen?
Ein Verlängerungskabel (mindestens 20 m), einen europäischen Stromadapter, Badesachen, Angelausrüstung, ein Fahrrad und natürlich gute Laune!
Welche Art von Steckdosen gibt es auf den Stellplätzen?
Die Stromsäulen sind mit europäischen CEE-Steckdosen ausgestattet. Bitte bringen Sie einen passenden Adapter mit.
Wie lang dürfen Wohnwagen und Wohnmobile maximal sein?
Wohnwagen und Wohnmobile dürfen maximal 8 Meter lang sein. Eine vorherige Reservierung ist erforderlich.
Gibt es spezielle Stellplätze für Wohnmobile?
Ja, wir bieten rund 40 Stellplätze für Wohnmobile an, mit oder ohne Meerblick. Einige Stellplätze verfügen auch über einen privaten Sanitärbereich.
Kann ich die Toilette meines Wohnmobils direkt auf dem Stellplatz entleeren?
Nein, dafür stehen Ihnen eine Entsorgungsstation für Chemietoiletten sowie eine Wohnmobil-Entsorgungsstation zur Verfügung.
Ist das Schwimmbad beheizt?
Ja, unser Schwimmbad ist während der gesamten Saison, von Anfang April bis Ende September, beheizt.
Wird das Schwimmbad von einem Bademeister beaufsichtigt?
Nein, es gibt keine Badeaufsicht. Eltern sind für die Beaufsichtigung ihrer Kinder selbst verantwortlich.
Sind Badeshorts im Schwimmbad erlaubt?
Nein, Badeshorts sind nicht erlaubt. Auch große Schwimmreifen und Bälle sind im Schwimmbad nicht gestattet.
Dürfen Besucher das Schwimmbad des Campingplatzes nutzen?
Nein, aus Versicherungs- und Sicherheitsgründen haben Besucher keinen Zugang zum Schwimmbad.
Wie groß sind die Schwimmbecken?
Das Hauptbecken ist 18 × 8 m groß, das Wellnessbecken 7 × 5 m und das Kinderplanschbecken 3 × 4 m.
Wann ist das Schwimmbad geöffnet?
Das Schwimmbad ist von Anfang April bis Ende September täglich von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
Werden Aktivitäten im Schwimmbad angeboten?
Ja, im Juli und August werden verschiedene Aktivitäten wie Wassergymnastik und Wasserspiele angeboten.
Gibt es einen Kinderclub?
Ja, während der französischen Sommerferien im Juli und August bieten wir einen Kinderclub für Kinder von 6 bis 12 Jahren an.
Ist der Kinderclub kostenpflichtig?
Nein, es ist im Preis für Ihren Aufenthalt enthalten.
Sind die Freizeitaktivitäten im Preis inbegriffen?
Ja, die angebotenen Freizeitaktivitäten sind im Aufenthaltspreis enthalten.
Kann man auf dem Campingplatz Fahrräder mieten?
Ja, Fahrräder können direkt auf dem Campingplatz gemietet werden. Informationen zu Preisen und Reservierungen erhalten Sie an der Rezeption.
Bietet der Campingplatz ein Animationsprogramm an?
Ja, während der französischen Sommerferien im Juli und August bieten wir ein abwechslungsreiches Animationsprogramm an.
Gibt es Einkaufsmöglichkeiten auf dem Campingplatz?
Ja, an der Rezeption gibt es einen kleinen Lebensmittelladen für den täglichen Bedarf, der während der Öffnungszeiten der Rezeption zugänglich ist.
Wie kann ich meine Reservierung stornieren?
Eine Stornierung ist möglich, wenn Sie bei der Buchung eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben. Es gelten die jeweiligen Versicherungsbedingungen.
Wie kann ich meine Reservierung ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns einfach telefonisch (+33 2 40 21 61 60) oder per E-Mail (contact@camping-eleovic.com), wenn Sie Ihre Reservierung ändern möchten.
Wie kann ich buchen?
Sie können Ihren Aufenthalt rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, online über unsere Website oder täglich telefonisch (von 8 bis 12 Uhr, und von 14 bis 18 Uhr) buchen.
Ist eine Ratenzahlung möglich?
Ja, eine Zahlung in mehreren Raten ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns unter +33 2 40 21 61 60, um einen individuellen Zahlungsplan zu vereinbaren.
Was ist die Kurtaxe?
Die Kurtaxe ist eine verpflichtende Abgabe zur Förderung des lokalen Tourismus. Sie beträgt 0,66 € pro Erwachsenen und Nacht.
Wann muss ich den Restbetrag meiner Reservierung bezahlen?
Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor Ihrer Anreise vollständig bezahlt sein.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Bargeld, Banküberweisungen, Kredit- und Debitkarten, Online-Zahlungen sowie französische Urlaubsgutscheine (ANCV und ANCV Connect)
Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
Sie können sich täglich an unsere Rezeption (+33 2 40 21 61 60) wenden oder uns eine E-Mail an contact@camping-eleovic.com senden.
Wie kann ich eine Broschüre des Campingplatzes erhalten?
Alle Informationen zu unseren Unterkünften, Preisen und Verfügbarkeiten finden Sie auf unserer Website www.camping-eleovic.com. Um die Umwelt zu schonen und Papier zu sparen, verzichten wir auf gedruckte Broschüren.
An wen kann ich mich im Streitfall wenden?
Sollte keine einvernehmliche Lösung mit dem Campingplatz gefunden werden, können Sie sich an die französische Verbraucherschlichtungsstelle AME CONSO wenden:
Online: www.mediationconso-ame.com
Per Post: AME CONSO, 11 Place Dauphine, 75001 Paris, Frankreich.
Wo finde ich die aktuelle Preisliste?
Unsere aktuellen Preise und Verfügbarkeiten finden Sie direkt auf unserer Website www.camping-eleovic.com.
Was deckt die Reiserücktrittsversicherung ab?
Die Versicherung deckt unter bestimmten Voraussetzungen die Stornierung oder den vorzeitigen Abbruch Ihres Aufenthalts ab, beispielsweise bei gesundheitlichen Problemen, Fahrzeugproblemen oder beruflichen Schwierigkeiten.
Die genauen Versicherungsbedingungen und Leistungen finden Sie auf unserer Website.
